Las cajas registradoras son un elemento básico en las tiendas y negocios locales, y por una buena razón: estos dispositivos facilitan las transacciones en la tienda y sin ellos, el proceso de pago no sería posible, pero además controlan muchas cosas más.
Estos dispositivos han evolucionado a lo largo de los años, y la caja registradora tradicional (conocida por su icónico sonido «ka-ching») ha sido reemplazada por alternativas más sofisticadas.
En este artículo, exploraremos el ámbito de las cajas registradoras minoristas y le daremos una visión general de los tipos de dispositivos que existen y cómo elegir el mejor para su negocio.
¡Empecemos!
Cajas Registradoras Mecánicas (las más antiguas)
La caja registradora mecánica es una de las primeras opciones de esta herramienta. Estas cajas registradoras simplemente funcionaban como máquinas de sumar que permitían a los comerciantes registrar las ventas.
Los cajeros hacían esto ingresando las cantidades en el dispositivo, y cuando presionaban la tecla «total», se activaba la máquina para abrir el cajón de efectivo. Sonaba una campana para alertar a los gerentes de que se estaba produciendo una venta. Algo rudimentario, pero muy efectivo.
Las cajas registradoras mecánicas son dispositivos independientes que realmente no hacen mucho, excepto sumar los totales de la transacción y abrir / cerrar el cajón de efectivo para que pueda tomar el dinero y entregar el cambio. Algunas cajas registradoras mecánicas también tienen impresoras de recibos incorporadas, usaban una impresión de golpe muy similar a las máquinas de escribir antiguas.
Estas máquinas casi nunca se utilizan hoy en día, ya que han sido reemplazadas por dispositivos más eficientes, como cajas registradoras electrónicas, puntos de venta y software basado en la nube. Lo que hizo que todo esto cambiara mucho con respecto a las ventas.
Hoy en día este tipo de dispositivos va más allá de sólo sumar, ahora puede hacer muchas cosas más y es una excelente forma de cuidar tu negocio, medir tus ganancias y cuidar a tus empleados.
Las Cajas registradoras electrónicas
Después de la caja registradora mecánica llegó la versión electrónica. Este es un gran paso adelante, porque además de ser menos torpes que su predecesor, las cajas registradoras electrónicas tienen la capacidad de conectarse con terminales de pago, lo que le permite aceptar pagos con tarjeta de crédito.
Eliminan parte del trabajo manual que venía con los registros mecánicos. Por ejemplo, mientras que las cajas registradoras mecánicas requieren que agregue impuestos manualmente, la caja registradora electrónica tiene capacidades incorporadas para hacerlo.
Sin embargo, las cajas registradoras electrónicas no están conectadas a la web y no se pueden integrar directamente con otro software empresarial, como contabilidad, gestión de inventario, etc.
Caja registradora para negocio
Algunos registros tienen funcionalidades de exportación que le permiten transferir datos a través de USB, para que luego pueda importarlos a su sistema de contabilidad.
Pero este proceso es demasiado engorroso y puede conducir a la pérdida de tiempo y al error humano.
Es por eso que los dueños de negocio están mucho mejor utilizando sistemas de punto de venta modernos.
Sin duda una caja registradora para tu negocio hará MUCHO, para que este funcione y que se controle de mejor forma, yo no veo en la actualidad un negocio que no la ocupe con el fin de poder llevar un control de todo lo que se vende y todo lo que entra en caja.
Piensa que las cajas registradoras fuero una necesidad que se cubrió de una buena forma, pero el tiempo ha pasado y hoy en día hay muchas formas de lograr que tu negocio mejore en este sentido.
Y Llegaron los Puntos de Venta
En el mundo de las cajas registradoras, los sistemas POS (Puntos de Venta) son la flor y nata de la cosecha, y más los que se basan en sistemas de conexión en la nube. Estas soluciones son más seguras, potentes y asequibles que sus predecesoras.
El mercado de software POS en la nube ha estado ganando fuerza desde hace bastante tiempo. De hecho, se espera que el tamaño del mercado crezca de $ 10.39 mil millones a $ 19.56 mil millones de 2021 a 2028.
Debido a ser un software, este puede funcionar sólo en tu computadora o incluso usarse online, por ello le permiten tener en sus manos sus datos de su tienda desde cualquier lugar. Las soluciones en la nube también son altamente escalables; es fácil agregar usuarios, características y funcionalidades.
¿Qué es mejor punto de venta o caja registradora?
Además, los sistemas basados en la nube van más allá de las funcionalidades del punto de venta. Vienen con capacidades que simplemente no pueden ser igualadas por dispositivos mecánicos y electrónicos. Tales características incluyen:
· Gestión de inventarios. La mayoría de las soluciones POS basadas en la nube vienen con funciones de gestión de existencias que actualizan automáticamente su inventario junto con sus ventas. Puede realizar un seguimiento de los niveles de existencias fácilmente y siempre tiene un control sobre la cantidad de inventario que tiene.
· Informes. Los sistemas POS modernos también tienen capacidades de informes y análisis que le permiten generar informes sobre sus ventas, rendimiento del producto, clientes y más. Ya sea que esté buscando saber cuáles son sus bestsellers o quién le está comprando más, puede obtener fácilmente esos datos con el POS correcto.
· Gestión de clientes. ¿Quieres llevar un registro de todos tus clientes? Un POS basado en la nube lo tiene cubierto. Estas soluciones le permiten configurar perfiles de compradores y realizar un seguimiento de sus preferencias, historiales de compras y más.
· Comercio electrónico. Con los consumidores utilizando cada vez más canales físicos y digitales para comprar, tener la capacidad de vender a través de la web es esencial.
Afortunadamente, la mayoría de las soluciones en la nube vienen con capacidades de comercio electrónico para que pueda configurar la tienda en línea.
· Integraciones de software. Los sistemas POS basados en la nube a menudo tienen integraciones de software para que pueda conectar su POS a otras aplicaciones comerciales, incluido su software de contabilidad, programa de lealtad, solución de administración de empleados y más.
Los sistemas POS basados en la nube también funcionan en diferentes dispositivos. Dependiendo de su proveedor, puede usar el software en su computadora o tableta (o ambas).
Punto de Venta basado en navegador
Un sistema POS basado en navegador funciona en cualquier dispositivo con un navegador web, por lo que puede usarlo en su PC o computadora portátil. Esta es una gran configuración para tiendas al menudeo con un mostrador de pago dedicado o si necesita otras campanas y silbatos POS como escáneres de códigos de barras, impresoras de recibos y más.
Punto de Venta para Celular o Tablet
Por otro lado, si necesita una solución más compacta o portátil, entonces un Punto de Venta móvil es una buena opción. Los sistemas POS móviles funcionan en tabletas, por lo que puede llevar la experiencia de pago sobre la marcha. Las soluciones de POS móvil son ideales para los minoristas que desean aumentar las ventas durante los eventos o si prefiere llevar la experiencia de pago al cliente.
Puedes usar un Punto de Venta Local o en la nube, cualquiera es muy buena opción, pero sin duda el punto de venta en la nube suma muchos puntos para un negocio local que quiere controlar todo por medio de internet.
Las cajas registradoras mecánicas ahora se consideran antiguas, mientras que las cajas registradoras electrónicas se están convirtiendo en gran medida en una cosa del pasado. Si usted tienes una tienda que hace negocios en el panorama moderno de hoy, adoptar una solución basada en cualquiera de estos dos puntos de venta es una mejor opción sin duda.
Afortunadamente, los sistemas POS modernos son fáciles de usar y rentables. Hacen todo lo que necesitas hacer y además se adaptan muy fácil a lo que tú necesitas.
Tengo una selección de los mejores puntos de venta, que puedes leer ahí, además de poder descargar unos totalmente GRATIS para que los empieces a usar.
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Victor Rojas
Soy Ingeniero en Sistemas egresado de la Universidad de IPN, me considero con mucha habilidad para implementar sistemas inteligentes para negocio.