En este artículo te quiero explicar cómo funcionan los negocios y qué es necesario para que éstos funcionen sin ti. Te detalla la importancia de establecer una buena estructura empresarial, delegar funciones y establecer una buena comunicación. Los negocios pueden funcionar sin su dueño, pero esto requiere de una planificación cuidadosa y el compromiso de los empleados con la misión y objetivos bien claro para que esto se logre.
Sin empleados esto es imposible, por lo cual tienes que tener bien en mente que la parte fundamental para que puedas dejar tu negocio trabajando solo depende de tu forma de entrenarlos, formarlos y ver la forma correcta de cuidarlos.
¿Cómo hacer que un negocio funcione sin que estés ahí?
Normalmente la gente que lo logra es porque hizo un trabajo previo a esto, esto no será de la noche a la mañana, pero te quiero dar unos pasos para que tengas claro a grandes rasgos el cómo se hace.
Así se logra:
1. La clave para que un negocio funcione sin tu presencia es establecer una buena estrategia de comunicación y delegación.
2. Debes comunicar a tus empleados las metas y objetivos del negocio, así como las reglas y procedimientos a seguir.
3. Debes delegar responsabilidades a tus empleados, y confiar en que harán su trabajo de la mejor manera posible.
4. También es importante establecer una buena comunicación con tus clientes, para mantenerlos informados sobre los avances y logros del negocio.
5. Finalmente, es importante mantener una actitud positiva y proactiva, y confiar en que tus empleados y clientes estarán satisfechos con el trabajo que están realizando tus empleados.
Insisto, esto es a grandes rasgos, pero si lo tienes claro esto irá cada día mejor.
¿Cuál es la clave para que un negocio funcione sin mí?
Cuando tú empezaste no controlabas todo de tu negocio, había errores y fuiste pasando por un proceso de aprendizaje, el día de hoy logras que tu negocio funcione mientras tú estás, aquí está perfecto, pero ahora llega el momento de dejarlo en manos de personas que puedan hacerlo por ti.
Para lograr esto tienes que pasarlos por el proceso de aprendizaje que tú pasaste, y tomando el control de las partes claves que mantienen tu negocio como un negocio redituable.
Tienes que establecer partes fundamentales de tu negocio y esas tendrás que enfocarte en cuidar tú, luego ubicarás las partes que son menos críticas para tu negocio y esas con las que les empezarás a enseñar a tus empleados para que las puedas delegar.
Delegar es un proceso de niveles, no es de la noche a la mañana, delegar mal puede hacer que tu negocio se vaya a la ruina, por lo cual tienes que aprender a hacerlo de una forma correcta.
¿Cómo cuidar un negocio a distancia?
Si estás pensando en montar un negocio, o ya lo tienes, pero no puedes estar físicamente presente, hay algunas cosas que puedes hacer para administrarlo a distancia. Tienes que implementar formas de cobro y control de tu mercancía, si es que tu negocio la maneja, para que puedas cada determinado tiempo controlar qué se vende, que es necesario resurtir y qué falta en tu inventario.
Esto se logra con un punto de venta, el cual te recomiendo usar antes de forma GRATIS, aquí te dejo un botón que te llevará a ver los puntos de venta que puedes empezar a usar del día de hoy y de forma gratuita. Puedes descargarlo e instalarlo en tu computadora.
Asegúrate de que tienes una buena estrategia de comunicación, también funcione cuidar a tus empleados con un sistema de cámaras, para mantenerte en contacto con tus empleados y ver cómo es la atención al cliente. También es importante establecer un sistema de seguimiento para monitorear el progreso del negocio, esto te lo hace el sistema que te comento aquí arriba para y lo puedes usar gratis. Será necesario tomar las acciones necesarias para resolver cualquier problema que surja cuando tú no estás.
Además, es fundamental estar al tanto de las tendencias del mercado y de las últimas noticias sobre el sector en el que opera tu negocio. Por último, no olvides que un punto de vente te ayudará a llevar un registro de los ingresos y egresos de tu negocio, algo que es fundamental para que esto funcione y siga siendo un negocio redituable, lo que te llevará a que no se convierta en una ruina.
¿Cómo evitar que mis empleados me roben cuando yo no estoy en mi negocio?
Lo primero que hay que saber sobre la prevención de robos en su empresa es que no se trata sólo de asegurarse de que el dinero en efectivo está bien resguardado, sino también tienes que asegurarte de que tus empleados no se están aprovechando de ti y de que no están robando en tu negocio, ya se a ti o a tus clientes.
Si te preocupa el robo en tu negocio, aquí tienes algunas cosas que puedes hacer:
1. No permitas que los empleados se lleven a casa mercancía de la empresa.
2. Controle a los empleados periódicamente a lo largo del día, especialmente si están en una área donde puede tomar dinero o tienen acceso a la mercancía que vendes, una forma de hacerlo es poner cámaras de seguridad y monitorear siempre.
3. Asegúrese de vigilar lo que ocurre en tu negocio cuando estás fueras, no pongas cámaras y no las vigiles, las cámaras están diseñadas para que las vigiles el mayor tiempo posible, y hazles saber que los estás vigilando a lo largo del día, si entra un cliente a tu negocio hazles preguntas de cliente y confirma lo que te dicen.
4. No pongas en las manos de un solo empleado la responsabilidad de la mercancía, usa un método para que entre ellos mismos se cuiden, para que si uno roba algo todos tiene que pagarlo, de esta forma unos cuidarán a los otros.
¿Delegar no es descuidar tu negocio?
Uno de los mayores errores que hay es que pienses que al delegar ya no tienes que cuidar el negocio, este error nunca lo cometas, el dueño de un negocio que no está en el tiene que cuidar AÚN MÁS todas las operaciones del negocio, si decides no estar en tu negocio tendrás que hacer todo para que tu negocio esté cuidado.
Los puntos de venta que te recomendé arriba te ayudarán a esto, no los dejes de usar:
En lo persona siempre evito dejar a mis empleados que sientan que todo lo pueden hacer a mis espaldas, es una buena forma de que todo el tiempo me reporten lo que haces y dejen de hacer, si esto no lo hacen arriesgas mucho y puedes perder tu negocio por esto.
¿Tienes dudas de cómo lograrlo?
No dejes de preguntarme aquí abajo que con gusto te explico 🙂
Victor Rojas
Soy Ingeniero en Sistemas egresado de la Universidad de IPN, me considero con mucha habilidad para implementar sistemas inteligentes para negocio.