Este es un error que nos llega a dar el sistema del SAT al querer usar el REGSITRO DE CLIENTES, la querer hacer un registro de cliente suele marcar este error, el cual dice:
¡ADVERTENCIA! El RFC ingresado no se encuentra en la lista de RFC no cancelados.
Este te puede pasar tanto en la página del SAT como en plataformas que usan el API del SAT para timbrar las facturas, puede ser la leyenda diferente, pero muchas de ellas dan este error.
¿Por qué se da este error?
Hay algunas causas que te pueden estar llevando a este error, no siempre es la misma, pero aquí te pongo las causas más probables que te pueden dar este error. El SAT hace unas comprobaciones antes de que puedas agregar un Registro de Cliente, checa diferentes aspectos y cuando ve que alguno de esos aspectos no son los adecuados te da el error.
Incluso en algunos sistemas de timbrado o software POS (Puntos de Venta) dan un error que sale así:
“Este RFC del receptor no existe en la lista de RFC inscritos no cancelados del SAT”
Todos estos errores se relacionadn con estos principales problemas, te los pongo en orde como más salen:
· Que el RFC que estás colocando no está bien escrito, o incluso lo estés poniendo con espacios, este error lo daba en anteriores versiones y luego lo corrigieron, pero si ponías el RFC así RFCS 54342323 AS1 podría darte ese error, checa que el RFC estén bien, checa con tu cliente antes.
· Que el RFC sea muy nuevo, el SAT no actualiza de forma rápida la base de datos de los RFC, si tu cliente apenas lo acaba de sacar y no han pasado mínimo 48 hrs, podría ser por ello el problema. Pasa esto de una forma muy común, puedes esperar un plazo de 72 hrs e intentar de nuevo.
· Que el RFC no tenga FIEL, e.firma o no cuente con un certificado vigente, al igual si estos fueran detectados por el SAT como un uso inadecuado, alguna alerta por seguridad que note el SAT y lo bloquee para checar si algo está mal.
· Que el RFC tenga una suspeción o esté deshabilitado, en muchos casos esto pasa producto de un cambio que hicieras, cuando el cliente hizo un cambio de actividades o hay una investigación vinculada a su RFC, en este caso podrías dejar un tiempo de esperar y probar de nuevo, o recomendara tu cliente asistir al SAT.
Solución al error de RFC en el SAT
Estas soluciones no siempre están en nuestras manos, como te explico antes, pero en muchos de estos casos lo mejor es checar todo lo que te acabo de explicar, es verdad que algunas ocasiones cuando el SAT está muy saturado suele dar este error, pero te recomiendo checar en horarios nocturnos, suele no estar tan saturado el sistema.
Es una forma de ver que no esté relacionado con un saturación del sistema.
¡Espero haberte ayudado!
Victor Rojas
Soy Ingeniero en Sistemas egresado de la Universidad de IPN, me considero con mucha habilidad para implementar sistemas inteligentes para negocio.